PERGUNTAS FREQUENTES

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Sobre A Loja

Onde vocês ficam?

Vocês possuem um telefone para contato?

Como podemos entrar em contato com vocês para perguntas da imprensa?

É seguro realizar uma compra com vocês?

Pagamentos

Quais os métodos de pagamento que vocês aceitam?

E se eu quiser parcelar o pagamento?

É possível que eu seja cobrado por tarifas alfandegárias?

Como faço para realizar o pagamento do Despacho Postal?

O que acontece se eu não realizar o pagamento do Despacho Postal?

O que é o Serviço de Despacho Postal?

Entregas e Devoluções

Prazo de Entrega

E se eu precisar devolver algo?

Está demorando muito a entrega, eu gostaria do reembolso

Serviços e Rastreamento do Pedido

O número de rastreamento para o meu pedido parou de atualizar, o que aconteceu?

Como faço para rastrear o pedido?

Alterações ou Cancelamentos de Pedidos

Como faço para alterar ou cancelar um pedido?